Настоящие правила и условия, которые могут периодически корректироваться, применимы ко всем услугам, прямо или опосредованно оказываемым в режиме онлайн, по электронной почте, телефону или любому мобильному устройству. Посещая, просматривая или используя наш (мобильный) сайт (далее совместно именуемые «веб-сайтом») и/или совершая бронирование, вы признаёте, что прочитали, поняли и согласились с нижеописанными правилами и условиями (включая положение о конфиденциальности).

Настоящие страницы, их информационное наполнение и функции, а также сервис онлайн-бронирования, который оказывается на настоящих страницах и посредством настоящего веб-сайта, принадлежат, находятся под управлением и оказываются компанией Weekend Boutique Hotel, SRL„Kiwiban” и предоставляются только для вашего личного, некоммерческого использования согласно правилам и условиям, изложенным ниже.

0. Определения

Weekend Boutique Hotel” означает, „Kiwiban” компанию с ограниченной ответственностью, зарегистрирована по адресу: г.Кишинэу ул. Арборилор 7, Р. Молдова.

«Платформа» означает (мобильный) веб-сайт http://www.weekend-boutique-hotel.com, находящиеся под контролем, управлением и во владении Weekend Boutique Hotel.

«Сервис» означает услугу онлайн-бронирования (включая взимание оплаты) различных продуктов и услуг, которые в определенное время Поставщики предлагают на Платформе.

«Поставщик» означает объект размещения Weekend Boutique Hotel.

1. Описание услуг

Посредством Платформы http://www.weekend-boutique-hotel.com мы SRL „Kiwiban” предоставляем онлайн–платформу, с помощью которой посетители данного веб-сайта — осуществляют бронирования. При совершении бронирования через http://www.weekend-boutique-hotel.com вы вступаете в прямые (имеющие юридическую силу) договорные отношения с Поставщиком Weekend Boutique Hotel, у которого вы делаете бронирование или приобретаете услугу/продукт.

.

Поставщик несёт ответственность за точность, полноту и правильность (описательной) информации (включая цены и наличие номеров), или его удобств, продуктов, услуг, помещений отображаемой на Платформе.

Вы не имеете права перепродавать, создавать внешние гиперссылки, использовать, копировать, отслеживать (например, с помощью программ “spider” и скраппинга), отображать, загружать или воспроизводить любую часть контента или информации, программного обеспечения, билетов, продуктов или услуг, доступных на нашей Платформе, для любой коммерческой или конкурирующей деятельности или цели.

 

2. Конфиденциальность

SRL „Kiwiban”, ”Weekend Boutique Hotel”заботится о сохранности ваших персональных данных. Ознакомьтесь с разделом Конфиденциальность и cookie-файлы для получения дополнительной информации. http://www.weekend-boutique-hotel.com собирает и использует данные, которые вы предоставляете нам. Когда вы совершаете бронирование, вам (как минимум) необходимо указать свое имя и адрес электронной почты. Мы можем также попросить вас указать свой домашний адрес, номер телефона, платежные данные, имена всех гостей, путешествующих с вами, и любые ваши предпочтения относительно размещения.

Согласно европейскому законодательству о защите данных мы выполняем приемлемые процедуры безопасности для предотвращения несанкционированного доступа к персональным данным или неправомочного их использования.

Мы применяем соответствующие корпоративные системы и процедуры с целью защиты и охраны предоставленных нам персональных данных. Мы также используем процедуры по безопасности и применяем технические и физические ограничения для использования персональных данных и получения доступа к ним на наших серверах. Только обладающие особыми правами сотрудники имеют право доступа к персональным данным в процессе выполнения своих обязанностей.

Cookie-файлы и другие технологии отслеживания могут по-разному быть использованы на наших сайтах и в приложениях: например, для поддержки работы сайта http://www.weekend-boutique-hotel.com, анализа трафика или в рекламных целях. Эти технологии либо используются непосредственно нами, либо нашими бизнес-партнерами, в том числе сторонними поставщиками услуг и рекламными площадками, с которыми мы работаем.

3. Кредитная карта

Если это применимо и возможно, Поставщик может предложить опцию оплатить бронирование (полностью или частично, в соответствии с правилами объекта размещения) Поставщику Weekend Boutique Hotel в процессе совершения бронирования через безопасный онлайн-платеж (в зависимости от поддержки данной функции вашим банком). Безопасный платеж осуществляется через платежную систему стороннего провайдера с вашей кредитной/дебетовой карты или с вашего банковского счета на счет объекта размещения.

Пожалуйста, обратите внимание, что для определенных (невозвратных) тарифов или специальных предложений Поставщики могут требовать оплату в полном размере банковским платежом (если применимо) или посредством кредитной карты, поэтому ваша кредитная карта может быть предварительно авторизована, или с нее могут быть списаны средства (иногда без возможности возврата) при совершении бронирования. Пожалуйста, проверьте подробное описание (бронирования) услуги или продукта, чтобы ознакомиться с конкретными условиями перед тем, как приступать к процедуре бронирования.

В случае если ваша кредитная карта была использована третьими лицами незаконно или не по назначению, большинство банков и компаний, выдавших кредитные карты, берут на себя покрытие и оплату всех убытков, вызванных таким незаконным использованием кредитной карты . Если ваш банк или компания, выдавшая кредитную карту, удержит данную сумму вследствие незаконного использования кредитной карты, произошедшего в результате бронирования на нашей Платформе, мы выплатим вам удержанную сумму в размере не менее 50 % от суммы бронирования (или эквивалент в вашей местной валюте). Для возмещения ущерба обязательно сообщите о происшествии компании, выдавшей кредитную карту (в соответствии с её правилами и установленными процедурами), и незамедлительно свяжитесь с нами по электронной почте. (admin@wbh.md). Пожалуйста, в теме электронного сообщения укажите “незаконное использование кредитной карты”. Подобное возмещение ущерба производится только для бронирований с помощью кредитной карты, осуществленных посредством безопасного сервера http://www.weekend-boutique-hotel.com, и незаконного использования вашей кредитной карты, произошедшего не по вашей вине в процессе пользования безопасным сервером.

4. Предоплата, отмена бронирования, не заезд и важная информация

Совершая бронирование у Поставщика, вы принимаете и соглашаетесь с порядком отмены бронирования, правилами, действующими в случае не заезда, и со всеми дополнительными условиями и правилами (предоставления услуг) Поставщика, которые могут применяться к вашему посещению или во время вашего проживания (включая важную информацию от Поставщика, которая публикуется на нашей Платформе, полезную информацию и правила проживания Поставщика), в том числе правила, касающиеся услуги продуктов, предоставляемых объектом размещения (правила и условия предоставления услуг могут быть получены в соответствующем объекте размещения). Общие правила, касающиеся отмены бронирования и не заезда, Поставщика доступны на нашей Платформе на странице Поставщика, в процессе бронирования и в электронном подтверждении бронирования (если применимо). Пожалуйста, обратите внимание, что определенные тарифы и специальные предложения не подлежат отмене или изменению. Поставщик может взимать применимый городской или туристический налог даже в случае не заезда или при списании штрафа за отмену бронирования. Мы рекомендуем внимательно ознакомиться с деталями (бронирования) продукта или услуги и особыми правилами до оформления бронирования. Пожалуйста, примите к сведению, что бронирование, требующее задатка или предоплаты (полной или частичной), может быть отменено (без предварительного уведомления или предупреждения) в случае, если соответствующая (остающаяся) сумма не может быть списана в полном размере в соответствующую дату платежа согласно бронированию и правилам Поставщика. Правила отмены и предоплаты могут варьироваться в зависимости от типа номера. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с важной информацией (находящейся под описанием номеров внизу страницы Поставщика на Платформе) и указанной в вашем подтверждении бронирования (данная информация, в частности, может касаться возрастных ограничений, страхового залога, особых условий отмены и прочих правил для групповых бронирований, правил предоставления дополнительных кроватей, платного завтрака и домашних животных). Вы несете все риски, связанные с несвоевременной оплатой, неправильными данными дебетовой или кредитной карты либо недостаточностью средств на вашей карте. Вы не вправе претендовать на возврат какой-либо (невозвратной) предоплаченной суммы за исключением случаев, когда Поставщик согласен или разрешает иное в соответствии со своими правилами (пред-)оплаты и отмены бронирований.

Если вы желаете просмотреть, изменить или отменить бронирование, обратитесь к электронному письму с подтверждением бронирования и следуйте изложенным в нем инструкциям. Пожалуйста, имейте в виду, что с вас может быть взята плата за отмену бронирования в соответствии с правилами отеля относительно отмены бронирований, (пред-)оплаты и не заезда, и возможно вы будете не вправе претендовать на возврат любой (пред-) оплаченной суммы. Мы рекомендуем вам внимательно ознакомиться с правилами отмены, (пред-)оплаты и не заезда до оформления бронирования и своевременно совершать будущие платежи согласно требованиям для соответствующего бронирования.

Если в день регистрации заезда вы опаздываете, приезжаете поздно или только на следующий день, (своевременно/оперативно) сообщите об этом Поставщику. Таким образом, администрация Поставщика будет знать, когда вас ожидать, это поможет избежать отмены бронирования и штрафа за не заезд. При необходимости наша служба поддержки может связаться с Поставщиком за вас. SRL „Kiwiban”, ”Weekend Boutique Hotel”не несет ответственности за последствия вашего позднего заезда, а также отмену бронирования или штраф за не заезд, который взимается Поставщиком. Обращаем ваше внимание что сумма оплаченная не подлежит отзыву по любой причине после оказания поставщиком соответствующей услуги и любая попытка отзыва суммы будет считаться нарушением закона и уголовно наказуемым деянием.

5. (Дальнейшая) корреспонденция и коммуникация

Завершая бронирование, вы соглашаетесь на получение (i) электронного письма, которое мы можем послать вам непосредственно перед днем прибытия, с информацией о соответствующем направлении, определенными данными и специальными предложениями (в том числе со специальными предложениями от третьих лиц, на получение которых вы самостоятельно сделали запрос), относящимися к вашему бронированию и направлению, а также (ii) электронного письма, которое мы можем послать вам сразу после вашего пребывания в отеле, с предложением заполнить нашу форму отзыва об отеле. Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом Конфиденциальности и cookie-файлы для получения информации о том, как мы можем связываться с вами.

Для завершения и гарантии бронирования вам необходимо указать правильный электронный адрес. Мы не несем ответственности за (и не обязаны проверять) любой неверный или написанный с ошибкой электронный адрес, неправильно указанный номер (мобильного) телефона или номер кредитной карты.

Любые претензии или жалобы против http://www.weekend-boutique-hotel.com или в отношении SRL Kiwiban” должны быть поданы в кратчайший срок, но в любом случае в течение 30 суток после запланированного дня пользования продуктом или услугой (например, даты отъезда). Любые претензии или жалобы, отправленные по истечении 30-дневного периода, могут быть отклонены, и сторона, предъявляющая претензию, лишается права на любую компенсацию (за ущерб или издержки).

6. Права на интеллектуальную собственность

Если не оговорено иное, все программное обеспечение, необходимое для оказания наших услуг и/или используемое на нашей Платформе, и права на интеллектуальную собственность (включая авторские и смежные с ними права) в отношении контента, информации и материалов, размещенных на Платформе, принадлежат компании SRL „Kiwiban”, ”Weekend Boutique Hotel”.

SRL „Kiwiban”, ”Weekend Boutique Hotel”сохраняет за собой исключительное право владения, пользования и распоряжения (все права на интеллектуальную собственность) (стиль оформления (включая функционал)) Платформой, на котором предлагается сервис (в том числе отзывы гостей и переведенный контент), и вы не наделены правами копирования, автоматического или программного считывания/сбора/анализа данных, создания (гипер-/внешних) ссылок, публикации, продвижения, маркетинга, интеграции, использования, объединения или иного применения контента (включая любые его переводы и отзывы гостей) или нашего бренда без нашего прямого письменного разрешения.